Quiénes somos y nuestro compromiso de servicio
Fundada en 2001Cixi Lanxing Plastic Industry Co., Ltd. cuenta con más de 25 años de experiencia en la fabricación y exportación de películas plásticas. Nuestro equipo especializado en comercio exterior está compuesto por 5 profesionales experimentados y apasionados por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en todo el mundo.
Con dominio del inglés, español, alemán, francés y otros idiomas importantes, nos especializamos en gestionar todos los aspectos del comercio internacional: desde la consulta inicial y la preparación de muestras hasta el seguimiento de la producción, la documentación, el envío y el servicio posventa. Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con nuestros departamentos de producción e I+D para garantizar una comunicación fluida y la entrega puntual de cada pedido.
Nuestro compromiso: A cada cliente se le asigna un gestor de cuenta exclusivo que le guiará durante todo el proceso, responderá a sus preguntas con prontitud y le mantendrá informado sobre el estado de su pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No somos solo su proveedor, sino su socio comercial a largo plazo en China.
Conozca a los miembros de nuestro equipo.
Nuestro equipo aúna décadas de experiencia combinada en la fabricación de películas fundidas y el comercio internacional. Cada miembro es un experto en su campo y está comprometido a brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Jason Chen
Cinco años de experiencia en la industria cinematográfica. Dirige nuestro departamento de comercio exterior y supervisa todas las operaciones de ventas internacionales. Se especializa en la coordinación de proyectos a gran escala y el desarrollo de soluciones a medida.
Sarah Wang
Ocho años de experiencia en exportación en la industria de películas plásticas. Experto en normativas y estándares del mercado europeo. Ha establecido relaciones de colaboración a largo plazo con más de 100 clientes en Alemania, Francia, Italia y España.
Mike Zhang
Seis años de experiencia en comercio internacional, con profundo conocimiento del mercado norteamericano. Familiarizado con las normas de la FDA, ASTM y otras normas estadounidenses. Especializado en películas para laminación de vidrio y películas industriales para la industria automotriz.
Lisa Liu
Cuatro años de experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos. Garantiza un procesamiento de pedidos fluido, desde la confirmación hasta la entrega. Proporciona actualizaciones de producción en tiempo real y gestiona todas las consultas posventa con prontitud.
David Wu
Tres años de experiencia en logística internacional y soporte técnico. Gestiona todos los trámites de envío y proporciona orientación técnica sobre la aplicación de productos y la resolución de problemas a nuestros clientes globales.
Nuestro proceso de servicio sin interrupciones
Hemos desarrollado un proceso simplificado de 5 pasos para garantizar que su pedido se gestione de forma eficiente y profesional de principio a fin.
Consultas y asesoramiento
Su gestor de cuenta asignado responderá a su consulta en un plazo de 24 horas y le proporcionará asesoramiento experto sobre sus necesidades de producción cinematográfica.
Muestra y cotización
Ofrecemos muestras gratuitas para pruebas y un presupuesto detallado y transparente, sin costes ocultos.
Confirmación del pedido
Una vez que confirme el pedido, prepararemos el plan de producción y le mantendremos informado en cada etapa.
Producción y envío
Fabricamos sus productos con los más altos estándares y organizamos un envío rápido y fiable a su destino.
Soporte posventa
Nuestro equipo le brinda asistencia continua después de la entrega para garantizar su completa satisfacción con nuestros productos.
¿Por qué elegir nuestro equipo de comercio exterior?
Soporte multilingüe
Dominio del inglés, español, alemán, francés y otros idiomas importantes, lo que garantiza una comunicación clara con clientes de todo el mundo.
Respuesta rápida las 24 horas, los 7 días de la semana
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas y estamos disponibles las 24 horas para atender sus necesidades urgentes.
Gestión de cuentas personalizada
A cada cliente se le asigna un gestor de cuenta exclusivo que se encarga de todos los aspectos de su pedido, de principio a fin.
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Le proporcionamos actualizaciones periódicas sobre la producción e información sobre el envío, para que siempre esté al tanto del estado de su pedido.
Soporte completo de documentación
Nos encargamos de toda la documentación necesaria para la exportación, incluyendo facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y más.
Soporte técnico profesional
Nuestro equipo técnico ofrece asesoramiento experto sobre la selección, aplicación y resolución de problemas de los productos para garantizar un rendimiento óptimo.
Testimonios de nuestros clientes globales
"Trabajar con Jason y su equipo ha sido excepcional. Respondieron a todas nuestras preguntas con prontitud, nos proporcionaron información técnica detallada y entregaron nuestro pedido a tiempo. La calidad de las láminas solares superó nuestras expectativas. Esperamos una colaboración a largo plazo."
"Sarah ha sido nuestra persona de contacto principal durante más de 3 años. Comprende nuestras necesidades a la perfección y siempre se esfuerza al máximo para garantizar que nuestros pedidos se procesen sin problemas. Las películas médicas que compramos a Lanxing cumplen con todos nuestros estrictos estándares de calidad."
Mike nos brindó un excelente apoyo durante todo el proyecto. Nos ayudó a seleccionar las láminas de laminación de vidrio adecuadas para nuestra obra y se aseguró de que todos los productos cumplieran con las normas estadounidenses. La entrega fue puntual y la calidad, excepcional.
Contacte hoy mismo con nuestro equipo de comercio exterior.
Rellene el formulario a continuación y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para ofrecerle un presupuesto personalizado y asesoramiento experto.
Contacto directo: Jason Chen | Gerente de Ventas
📞 Teléfono/WhatsApp: +86 189 4810 5208 | 📧 Correo electrónico: Jason@lanxingfilm.com
Dirección de la oficina: Distrito de Cidong Binhai, Ningbo, Zhejiang, China