Qui sommes-nous et notre engagement de service
Fondée en 2001Cixi Lanxing Plastic Industry Co., Ltd. bénéficie de plus de 25 ans d'expérience dans la fabrication et l'exportation de films coulés. Notre équipe dédiée au commerce extérieur est composée de 5 professionnels expérimentés, passionnés par la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients du monde entier.
Maîtrisant l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le français et d'autres langues majeures, nous sommes spécialisés dans la gestion de tous les aspects du commerce international : de la demande initiale et la préparation des échantillons au suivi de la production, la documentation, l'expédition et le service après-vente. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec nos services de production et de recherche et développement afin de garantir une communication fluide et le respect des délais de livraison pour chaque commande.
Notre engagement : Chaque client se voit attribuer un gestionnaire de compte dédié qui l'accompagnera tout au long du processus, répondra rapidement à ses questions et le tiendra informé de l'état de sa commande 24h/24 et 7j/7. Nous ne sommes pas seulement votre fournisseur, nous sommes votre partenaire commercial à long terme en Chine.
Faites la connaissance des membres dévoués de notre équipe
Notre équipe cumule des décennies d'expérience dans la fabrication de films coulés et le commerce international. Chaque membre est un expert dans son domaine et s'engage à fournir le meilleur service possible à nos clients.
Jason Chen
Cinq ans d'expérience dans l'industrie cinématographique. Dirige notre département du commerce extérieur et supervise toutes les opérations de vente internationales. Spécialisée dans la coordination de projets d'envergure et le développement de solutions sur mesure.
Sarah Wang
Huit ans d'expérience à l'export dans le secteur du film plastique. Expertise des réglementations et normes du marché européen. A établi des partenariats durables avec plus de 100 clients en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne.
Mike Zhang
Six ans d'expérience dans le commerce international, avec une connaissance approfondie du marché nord-américain. Maîtrise des normes FDA, ASTM et autres normes américaines. Spécialisé dans les films de lamination pour verre et les films industriels pour l'automobile.
Lisa Liu
4 ans d'expérience en service client et gestion des commandes. Garantit le bon déroulement des commandes, de la confirmation à la livraison. Fournit des mises à jour de production en temps réel et traite rapidement toutes les demandes après-vente.
David Wu
3 ans d'expérience en logistique internationale et support technique. Gère l'ensemble des expéditions et fournit une assistance technique sur l'application des produits et le dépannage à nos clients internationaux.
Notre processus de service sans faille
Nous avons mis au point un processus simplifié en 5 étapes pour garantir que votre commande soit traitée efficacement et professionnellement du début à la fin.
Demande de renseignements et consultation
Votre gestionnaire de compte dédié répond à votre demande dans les 24 heures et vous fournit des conseils d'expert sur vos besoins en matière de casting pour votre film.
Exemple et devis
Nous fournissons des échantillons gratuits pour les tests et un devis détaillé et transparent, sans frais cachés.
Confirmation de commande
Une fois votre commande confirmée, nous établissons le plan de production et vous tenons informé à chaque étape.
Production et expédition
Nous fabriquons vos produits selon les normes les plus strictes et organisons une livraison rapide et fiable jusqu'à votre destination.
Assistance après-vente
Notre équipe assure un suivi continu après la livraison afin de garantir votre entière satisfaction concernant nos produits.
Pourquoi choisir notre équipe de commerce extérieur ?
Assistance multilingue
Maîtrise de l'anglais, de l'espagnol, de l'allemand, du français et d'autres langues majeures, assurant une communication claire avec les clients du monde entier.
Réponse rapide 24h/24 et 7j/7
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures et sommes disponibles 24h/24 pour répondre à vos besoins urgents.
Gestion de compte individuelle
Chaque client se voit attribuer un gestionnaire de compte dédié qui prend en charge tous les aspects de sa commande, du début à la fin.
Suivi des commandes en temps réel
Nous vous fournissons des mises à jour régulières sur la production et les expéditions, afin que vous soyez toujours au courant de l'état de votre commande.
Assistance documentaire complète
Nous nous chargeons de toute la documentation nécessaire à l'exportation, y compris les factures commerciales, les listes de colisage, les certificats d'origine et bien plus encore.
Assistance technique professionnelle
Notre équipe technique vous fournit des conseils d'experts sur la sélection des produits, leur application et le dépannage afin de garantir des performances optimales.
Témoignages de nos clients du monde entier
« Travailler avec Jason et son équipe a été un véritable plaisir. Ils ont répondu rapidement à toutes nos questions, nous ont fourni des informations techniques détaillées et ont livré notre commande dans les délais. La qualité des films solaires a dépassé nos attentes. Nous espérons poursuivre ce partenariat sur le long terme. »
« Sarah est notre interlocutrice privilégiée depuis plus de 3 ans. Elle comprend parfaitement nos besoins et se surpasse toujours pour que nos commandes soient traitées sans accroc. Les films médicaux que nous achetons chez Lanxing répondent à toutes nos exigences de qualité strictes. »
« Mike nous a apporté un soutien exceptionnel tout au long de notre projet. Il nous a aidés à choisir les films de lamination pour verre les mieux adaptés à notre chantier et s'est assuré que tous les produits étaient conformes aux normes américaines. La livraison a été effectuée dans les délais et la qualité était remarquable. »
Contactez notre équipe du commerce extérieur dès aujourd'hui
Remplissez le formulaire ci-dessous et un membre de notre équipe dédiée vous contactera dans les 24 heures pour vous fournir un devis personnalisé et des conseils d'experts.
Contact direct : Jason Chen | Directeur des ventes
📞 Téléphone/WhatsApp : +86 189 4810 5208 | 📧 Courriel : Jason@lanxingfilm.com
Adresse du bureau : district de Cidong Binhai, Ningbo, Zhejiang, Chine